Công nghệ hỗ trợ vận hành bồi thường và dịch vụ y tế nhất quán hơn

Leapstack ứng dụng OCR, AI và dữ liệu có cấu trúc để hỗ trợ đọc chứng từ y tế, trích xuất thông tin và theo dõi hồ sơ. Công nghệ giúp giảm thao tác thủ công lặp lại, tăng tính nhất quán trong xử lý và hỗ trợ đội ngũ vận hành ra quyết định nhanh hơn.

Lớp Hỗ trợ Vận hành

Tại Leapstack, công nghệ được thiết kế để hỗ trợ con người và quy trình vận hành, không thay thế vai trò giám sát chuyên môn. Hệ thống kỹ thuật giúp chuẩn hóa dữ liệu, giảm thao tác lặp lại và tạo nền tảng ổn định cho quá trình xử lý hồ sơ ở quy mô lớn.

schema

Tích hợp Quy trình

Công nghệ được tích hợp vào các bước tiếp nhận, kiểm tra và theo dõi hồ sơ, giúp đội ngũ vận hành có dữ liệu rõ ràng hơn khi xử lý từng trường hợp.

query_stats

Sự ổn định Quy trình

Các tác vụ nhập liệu, phân loại và kiểm tra cơ bản được hỗ trợ tự động, giúp quy trình duy trì tính nhất quán trong giai đoạn cao điểm hoặc khi có thay đổi nhân sự.

speed

Tốc độ Vận hành

Khi dữ liệu được đọc, trích xuất và sắp xếp có cấu trúc, đội ngũ vận hành có thể tập trung nhiều hơn vào các hồ sơ cần đánh giá chuyên môn..

Tiếp nhận Chính xác

OCR và đọc chứng từ y tế

Hồ sơ y tế thường có nhiều định dạng khác nhau như hóa đơn, bảng kê, toa thuốc, phiếu chỉ định và kết quả xét nghiệm. Công nghệ OCR hỗ trợ đọc và trích xuất thông tin từ chứng từ, giúp giảm thao tác nhập liệu thủ công và tạo dữ liệu đầu vào có cấu trúc cho bước kiểm tra tiếp theo.

  • check_circle

    Trích xuất thông tin có cấu trúc

    Hỗ trợ chuyển đổi thông tin từ PDF, ảnh chụp và chứng từ scan thành dữ liệu có thể kiểm tra, phân loại và theo dõi trong hệ thống.

  • check_circle

    Giảm tải kiểm tra thủ công

    Hệ thống hỗ trợ phát hiện các trường thông tin thiếu hoặc chưa khớp, giúp nhân sự vận hành tập trung vào các trường hợp cần rà soát chuyên môn.

Optimization map
Optimization map
Optimization map
Optimization map

AI hỗ trợ trích xuất và kiểm tra hồ sơ

AI được sử dụng như một lớp hỗ trợ trong quá trình phân loại, đối chiếu và kiểm tra thông tin hồ sơ bồi thường. Công nghệ giúp nhận diện mẫu dữ liệu, gợi ý các điểm cần rà soát và hỗ trợ đội ngũ vận hành xử lý các tác vụ lặp lại nhanh hơn.

medical_information

Hỗ trợ phân loại hồ sơ bồi thường

AI hỗ trợ nhận diện loại chứng từ, nhóm chi phí và các thông tin cần đối chiếu với quyền lợi bảo hiểm, giúp quá trình kiểm tra hồ sơ có cấu trúc hơn..

auto_awesome

Tự động hóa tác vụ lặp lại

Các bước có logic rõ ràng như phân loại chứng từ, nhận diện trường thông tin thiếu và gợi ý bước xử lý tiếp theo có thể được hỗ trợ tự động, trong khi các quyết định nghiệp vụ vẫn do đội ngũ chuyên môn kiểm soát.

Giá trị vận hành cho doanh nghiệp và đối tác bảo hiểm

Công nghệ hỗ trợ Leapstack nâng cao khả năng theo dõi hồ sơ, chuẩn hóa dữ liệu và cải thiện hiệu quả phối hợp giữa doanh nghiệp, nhà bảo hiểm, cơ sở y tế và người được bảo hiểm.

call 1900 57 1233