Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quản lý quyền lợi bảo hiểm
Quyền lợi đã mua nhưng hồ sơ, bảo lãnh và theo dõi tiến độ vẫn làm HR và nhân viên mất nhiều thời gian.
Nhân viên không biết cần chuẩn bị gì, hồ sơ bị trả lại nhiều lần.
HR phải hỏi nhiều kênh để biết hồ sơ đang ở đâu.
Khi nằm viện, nhân viên không biết đầu mối và thời gian phản hồi.
HR, nhà bảo hiểm và cơ sở y tế thiếu cầu nối rõ ràng.
Khó khăn thường bắt đầu sau khi hợp đồng có hiệu lực — từ xử lý rời rạc đến một đầu mối hướng dẫn hồ sơ, bảo lãnh viện phí và theo dõi tiến độ.
Nhân viên và HR có một nơi để hỏi khi phát sinh nhu cầu.
Trước khi sử dụng → trong quá trình xử lý → sau khi có kết quả.
Hỗ trợ bảo lãnh viện phí trong mạng lưới theo điều kiện chương trình.
Không phải theo dõi từng hồ sơ qua nhiều email, Zalo và file Excel.
Leapstack điều phối giữa người được bảo hiểm, doanh nghiệp, nhà bảo hiểm và cơ sở y tế — không thay thế hợp đồng bảo hiểm hiện có.
Phía doanh nghiệp & nhân viên
Đối tác vận hành
Leapstack đồng hành trước khi dùng quyền lợi, trong lúc xử lý và sau khi hoàn tất.
Hai luồng hỗ trợ chính giúp nhân viên dùng được quyền lợi và doanh nghiệp kiểm soát vận hành.
Xử lý nhanh chóng, cập nhật minh bạch tiến độ hồ sơ của bạn.
Trải nghiệm khám chữa bệnh mượt mà, Leapstack đồng hành cùng bạn trên từng bước.
Checklist mang tính tham khảo theo nhóm quyền lợi phổ biến. Yêu cầu cụ thể phụ thuộc nhà bảo hiểm và hợp đồng.
Leapstack phối hợp với 500+ cơ sở y tế liên kết để hỗ trợ bảo lãnh viện phí, khám sức khỏe doanh nghiệp và chăm sóc nhân viên. Một số cơ sở thuộc mạng lưới bảo lãnh của nhà bảo hiểm và không nhất thiết có hợp đồng trực tiếp với Leapstack.
Quy mô mạng lưới
500+
Mạng lưới bảo lãnh viện phí hơn 500 cơ sở y tế toàn quốc, thuận tiện khi dùng quyền lợi và triển khai khám doanh nghiệp.
Phạm vi tiêu biểu
Trang này chỉ nêu nhóm cơ sở và phạm vi đại diện. Danh sách chi tiết và khả năng bảo lãnh / triển khai phụ thuộc chương trình và nhà cung cấp được chọn.
Xem giải pháp khám sức khỏe doanh nghiệp → · Bảo hiểm sức khỏe doanh nghiệp →
Giao diện và số liệu mang tính minh họa. Tính năng triển khai theo phạm vi hợp đồng.
Người được bảo hiểm đã hỗ trợ
Khách hàng doanh nghiệp
Nhân sự vận hành
Cơ sở y tế trong mạng lưới
Hồ sơ xử lý trong SLA
Hỗ trợ bảo lãnh viện phí
Số liệu trên là số liệu vận hành nội bộ của Leapstack, cập nhật đến tháng 07/2026, mang tính tham khảo. Phạm vi và cách tính từng chỉ số xem chú thích kèm theo từng hạng mục. Điều kiện thực tế phụ thuộc hợp đồng và chương trình được chọn.
Giải thích vai trò TPA trong bảo hiểm sức khỏe doanh nghiệp tại Việt Nam, vận hành bồi thường / bảo lãnh, và khi nào doanh nghiệp cần đơn vị TPA.
Đội ngũ bồi thường, mạng lưới bảo lãnh, hỗ trợ 24/7, SLA xử lý hồ sơ và công nghệ — các năng lực vận hành TPA doanh nghiệp cần biết khi chọn đối tác.
Năm bước hỗ trợ bồi thường và bảo lãnh viện phí theo mô hình TPA: từ phát sinh chi phí y tế đến phản hồi và báo cáo cho HR.
Lợi ích ứng dụng cho nhân viên và HR Portal, hỗ trợ OCR/AI cho chứng từ, giới hạn cần lưu ý và bước tiếp theo.
Leapstack hỗ trợ vận hành trong phạm vi dịch vụ. Quyết định chi trả cuối cùng thuộc nhà bảo hiểm.
TPA (Third Party Administrator) là đơn vị vận hành bồi thường và bảo lãnh viện phí theo phạm vi được nhà bảo hiểm hoặc doanh nghiệp ủy quyền. TPA không phát hành hợp đồng bảo hiểm và không quyết định chi trả cuối cùng.
Bảo lãnh viện phí (cashless) là cơ sở y tế trong mạng lưới gửi yêu cầu để người bệnh không phải ứng toàn bộ chi phí thuộc phạm vi quyền lợi. Bồi thường là nhân viên thanh toán trước rồi nộp hồ sơ để được hoàn. Cả hai đều phụ thuộc điều khoản hợp đồng.
Không. Leapstack là TPA và đại lý bảo hiểm đa hãng. Quyết định chấp thuận chi trả thuộc nhà bảo hiểm theo hợp đồng. Leapstack hướng dẫn hồ sơ, điều phối bảo lãnh và theo dõi tiến độ.
Tùy phạm vi dịch vụ, Leapstack hướng dẫn chứng từ, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp bảo lãnh trong mạng lưới, theo dõi trạng thái và báo cáo cho HR. Nhân viên vẫn cần cung cấp thông tin và giấy tờ đầy đủ theo yêu cầu của nhà bảo hiểm.
Không luôn. Nhân viên có thể phải thanh toán đồng chi trả, phần vượt hạn mức, hạng mục loại trừ hoặc chi phí ngoài mạng lưới. Kết quả bảo lãnh phụ thuộc quyền lợi hợp đồng và phản hồi của nhà bảo hiểm.
Thường cần thẻ bảo hiểm hoặc thông tin chương trình, giấy tờ tùy thân, và liên hệ đầu mối hỗ trợ sớm. Leapstack hướng dẫn quy trình theo mạng lưới và điều khoản chương trình đang áp dụng.
Hồ sơ thiếu thường bị chậm hoặc yêu cầu bổ sung. Leapstack kiểm tra checklist và nhắc phần còn thiếu trước khi chuyển nhà bảo hiểm, nhưng nhân viên vẫn chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ gốc hợp lệ.
Nhà bảo hiểm. Leapstack hỗ trợ vận hành và cung cấp thông tin tiến độ; không cam kết thời gian chi trả hay kết quả bồi thường ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ.
Chia sẻ quy mô nhân sự, chương trình hiện tại và điểm nghẽn ưu tiên. Leapstack sẽ đề xuất cách đồng hành phù hợp.
